Conditions Générales 

Marque : myRavito - Éditeur : LNT Nutrition
Date d’entrée en vigueur : 12/01/2026 - Version : 2

 

Article 1 — Mentions légales

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L’application mobile myRavito et le site internet https://www.myravito.com sont édités par :

LNT Nutrition SAS,
SAS au capital de 3 000 €,
immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 991 263 724,
siège social : 5 rue de la fête, Appt 5, 33100 Bordeaux
(ci-après l’« Éditeur »).

📧 Support : support@myravito.com
📧 Données personnelles : privacy@myravito.com

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Article 2 — Champ d’application et acceptation

​

Les présentes Conditions Générales régissent :

• l’utilisation du site et de l’application myRavito (CGU),

• la vente de services numériques (CGV), incluant abonnements et accès temporaires.

Toute utilisation du Service et/ou toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales.

 

Article 3 — Description du Service

​

myRavito est une application d’aide à la planification de la nutrition pendant l’effort destinée aux sportifs d’endurance.

Le Service comprend notamment :

• des questionnaires utilisateurs,

• des plans de nutrition personnalisés,

• des recommandations de produits tiers,

• des contenus pédagogiques.

Le Service n’est pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis médical ou diététique.

 

Article 4 — Compte utilisateur

​

Le Service est réservé aux personnes physiques majeures.

Le compte utilisateur est personnel et non transférable.
L’Utilisateur est responsable :

• des informations fournies,

• de la confidentialité de ses identifiants,

• de l’usage de son compte.

Tout usage frauduleux doit être signalé sans délai à l’Éditeur.

 

Article 5 — Accès au Service et disponibilité

​

L’Utilisateur est responsable de son équipement et de sa connexion internet.

Le Service peut faire l’objet de mises à jour, d’évolutions ou de maintenances pouvant entraîner des interruptions temporaires, sans droit à indemnisation.

 

Article 6 — Fonctionnalités et évolutions

​

Les fonctionnalités accessibles dépendent :

• de la formule souscrite,

• du type d’accès (abonnement ou accès temporaire).

L’Éditeur se réserve le droit de faire évoluer le Service, sous réserve de ne pas supprimer une fonctionnalité essentielle d’une offre en cours sans solution équivalente.

 

Article 7 — Avertissement santé

​

Les contenus fournis ont une finalité informative.

En cas de pathologie, grossesse, traitement médical, antécédents digestifs ou doute, l’Utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé.

L’Utilisateur demeure seul responsable de sa pratique sportive et alimentaire.

 

Article 8 — Usages interdits

​

Il est notamment interdit à l’Utilisateur :

• de perturber le Service,

• d’extraire ou reproduire les contenus sans autorisation,

• de partager ou céder son compte,

• d’utiliser le Service à des fins commerciales non autorisées.

 

Article 9 — Propriété intellectuelle

​

Tous les éléments du Service sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Une licence personnelle, non exclusive et non cessible est accordée à l’Utilisateur pour l’usage du Service.

 

Article 10 — Données personnelles

​

Les traitements de données personnelles sont décrits dans la Politique de confidentialité accessible depuis le site et l’application.

Contact RGPD : privacy@myravito.com.

 

Article 11 — Distribution via plateformes tierces

​

L’application est distribuée via :

• Apple App Store

• Google Play
   

Les règles de ces plateformes s’appliquent pour les achats intégrés, renouvellements et remboursements.

Apple et Google ne sont pas parties au contrat liant l’Utilisateur à myRavito.

 

Article 12 — Responsabilité

​

L’Éditeur est tenu à une obligation de moyens.

Il ne saurait être tenu responsable :

• des dommages indirects,

• des décisions prises par l’Utilisateur sur la base des recommandations,

• des produits ou services tiers.

Dans les limites légales, la responsabilité de l’Éditeur est plafonnée aux sommes perçues sur les douze (12) derniers mois.

 

Article 13 — Offres, prix et paiement

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13.1 Types d’offres

myRavito propose :

• des abonnements (mensuels ou annuels),

• des accès temporaires non récurrents, liés à un événement ou un objectif sportif précis.
   

13.2 Canaux de vente

Les offres peuvent être souscrites :

• in-app via Apple App Store ou Google Play,

• hors app via le site internet (paiement Stripe).

Les offres disponibles peuvent varier selon le canal.

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13.3 Prix

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande, en euros TTC pour les consommateurs UE.

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13.4 Paiement

• Web : via Stripe

• In-app : via Apple ou Google

L’Éditeur n’a jamais accès aux données bancaires.

 

Article 14 — Abonnements

​

Les abonnements donnent accès au Service tant qu’ils sont actifs.

• Abonnement mensuel : reconduction tacite chaque mois

• Abonnement annuel : reconduction tacite chaque année
   

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours et s’effectue :

• via l’espace client (abonnements web),

• via l’App Store ou Google Play (abonnements in-app).

 

Article 15 — Accès temporaire « one-shot » (offres événementielles)

​

Certaines offres donnent accès au Service jusqu’à une date déterminée, liée à un événement ou un objectif sportif (ex. : préparation d’une course).

Caractéristiques :

• paiement unique,

• aucune reconduction automatique,

• accès Premium valable jusqu’à la date indiquée lors de l’achat.

À l’issue de cette période, l’accès prend fin automatiquement, sauf souscription volontaire à un abonnement.

Ces offres ne constituent pas des abonnements.

 

Article 16 — Droit de rétractation

​

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.

Pour les achats effectués via Apple ou Google, les conditions de remboursement des plateformes s’appliquent.

 

Article 17 — Garanties légales

​

Les garanties légales de conformité applicables aux contenus et services numériques s’appliquent conformément au Code de la consommation.

 

Article 18 — Force majeure

​

Aucune partie ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens du droit français.

 

Article 19 — Preuve et archivage

​

Les enregistrements conservés sur un support durable font foi des relations contractuelles.

 

Article 20 — Service client et médiation

​

Après réclamation écrite, l’Utilisateur peut recourir gratuitement à une médiation :

CM2C

49 rue de Ponthieu

75 008 PARIS

Tel : 01 89 47 00 14

Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php

Mail : litiges@cm2c.net

 

Article 21 — Droit applicable et juridiction

​

Les présentes Conditions sont soumises au droit français.
Les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles protectrices du consommateur.

 

Article 22 — Modification des Conditions

​

Les Conditions peuvent être modifiées.
Toute modification substantielle est notifiée au moins quinze (15) jours avant son entrée en vigueur.

 

Article 23 — Dispositions finales

​

Si une clause est jugée invalide, les autres demeurent applicables.
Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre l’Éditeur et l’Utilisateur.