POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Politique de confidentialité – myRavito
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles collectées sur ce site est effectué par LNT Nutrition, éditrice de l’application myRavito.
📍 Siège social : 5 rue de la fête, 33100 Bordeaux
📧 Contact : privacy@myravito.com
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2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la finalité du service :
• Informations d’identification : prénom, nom, adresse e-mail.
• Données liées à l’utilisation de l’application : objectifs sportifs, informations de course, préférences nutritionnelles.
• Données de paiement et facturation (via notre prestataire Stripe).
• Données de connexion et navigation (cookies, statistiques d’usage).
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3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Fournir un plan de nutrition personnalisé.
• Traiter les préventes et abonnements.
• Vous envoyer des communications liées au service (emails de suivi, newsletters si vous y avez consenti).
• Améliorer le service et l’expérience utilisateur (statistiques, feedbacks).
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4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
• L’exécution du contrat (ex. gestion de votre compte, fourniture du service).
• Le consentement (ex. inscription newsletter, cookies marketing).
• L’intérêt légitime (ex. amélioration du service, lutte contre la fraude).
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5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement à :
• L’équipe myRavito (gestion du service et support client).
• Nos prestataires de services :
• Hébergement : OVH
• Paiement : Stripe
• Emailing : Brevo
Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD.
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6. Transfert hors UE
Certains prestataires (ex. Stripe, Brevo, Google) peuvent héberger des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
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7. Durée de conservation
• Données liées au compte : conservées tant que le compte est actif.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
• Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : 13 mois maximum.
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8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès, rectification, suppression de vos données.
• Droit d’opposition et de limitation.
• Droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à support@myravito.com.
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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9. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix.
• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site.
• Cookies statistiques (Google Analytics, Matomo, etc.) : uniquement avec votre consentement.
• Cookies publicitaires (Facebook Pixel, etc.) : uniquement avec votre consentement.
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10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
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11. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
📧 privacy@myravito.com