CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Marque : myRavito - Éditeur : LNT Nutrition Date d’entrée en vigueur : 21/09/2025 - Version : 1

 

Article 1 — Mentions légales

L’application mobile myRavito et le site https://www.myravito.com sont édités par LNT Nutrition, SAS au capital de 3000€, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n°991 263 724, siège social au 5 rue de la fête, Appt 5, 33100 Bordeaux (ci-après l’« Éditeur »). Contact support : support@myravito.com

 

Article 2 — Champ d’application et acceptation

Les présentes Conditions Générales régissent à la fois l’utilisation du site et de l’application (CGU) et la vente de services numériques (CGV), incluant la prévente, les abonnements et les options. Toute utilisation et/ou tout achat impliquent l’acceptation sans réserve des présentes.

 

Article 3 — Objet du Service

myRavito aide les sportifs d’endurance à planifier leur nutrition pendant l’effort (questionnaire, plans personnalisés, recommandations de produits tiers, contenus pédagogiques). L’application n’est pas un dispositif médical et ne remplace pas un avis de professionnel de santé.

 

Article 4 — Compte utilisateur

Service réservé aux personnes physiques majeures. Les mineurs ne peuvent utiliser l’application qu’avec l’accord et sous la responsabilité du titulaire de l’autorité parentale. Le compte est personnel ; les identifiants sont confidentiels. L’Utilisateur fournit des informations exactes et à jour et signale tout usage frauduleux.

 

Article 5 — Accès et disponibilité

L’Utilisateur s’assure que son appareil et sa connexion permettent l’accès au Service myRavito. L’application peut faire l’objet de mises à jour, maintenances ou évolutions occasionnant des indisponibilités temporaires.

 

Article 6 — Fonctionnalités

Plans personnalisés de nutrition sportive pendant l’effort pour les coureurs, recommandations avancées. Le périmètre peut évoluer ; le détail figure dans l’app/le site.

 

Article 7 — Phase Beta (octobre–décembre 2025)

Pendant la Beta, le Service myRavito est expérimental : évolutions rapides, correctifs fréquents, interruptions possibles.

 

Article 8 — Avertissement santé

Contenus et recommandations fournis à titre informatif. En cas de pathologie, grossesse, traitement, antécédent digestif ou doute, l’Utilisateur consulte un professionnel de santé. Il adapte sa pratique et interrompt toute activité en cas de douleur ou malaise.

 

Article 9 — Usages interdits

Il est interdit à l’Utilisateur, notamment : (i) d’altérer ou perturber le fonctionnement du Service, (ii) d’extraire, copier ou réutiliser de manière massive les contenus, données ou algorithmes, (iii) d’usurper une identité ou de permettre l’utilisation de son compte par un tiers, (iv) de publier des contenus illicites ou portant atteinte aux droits des tiers, (v) de céder, vendre, louer, prêter, partager ou mettre à disposition de tiers, à titre gratuit ou onéreux, son compte ou tout accès au Service, (vi) d’exploiter commercialement le Service ou les contenus sans autorisation expresse écrite de l’Éditeur.

 

Article 10 — Propriété intellectuelle et licence

Tous les éléments du Service (textes, visuels, marques myRavito/LNT Nutrition, logiciels, bases) sont protégés. Licence d’usage personnelle, non exclusive, non transférable. Les contenus publiés par l’Utilisateur restent sa propriété ; il concède à l’Éditeur une licence non exclusive, mondiale et gratuite d’hébergement et de modération dans le cadre du Service.

 

Article 11 — Données personnelles (RGPD)

Les traitements sont décrits dans la Politique de confidentialité accessible depuis l’app/le site. Droits RGPD (accès, rectification, effacement, opposition, portabilité) : privacy@myravito.com. Certaines données sont nécessaires à la fourniture du Service.

 

Article 12 — App Stores

Application distribuée via Apple App Store et Google Play. Leurs règles s’appliquent (achats intégrés, remboursements, mises à jour). Apple/Google ne sont pas parties au contrat myRavito.

 

Article 13 — Responsabilité

Obligation de moyens. L’Éditeur n’est pas responsable des dommages indirects ou immatériels, ni des contenus/solutions tiers. Dans la limite légale, toute indemnisation est plafonnée aux sommes perçues sur les douze (12) derniers mois pour le compte concerné.

 

Article 14 — Offres, prix, commande, paiement

14.1 Offres et descriptions — Le détail des formules et de leurs fonctionnalités figure dans l’app/le site. Les visuels sont non contractuels. Le contenu des offres peut évoluer. 14.2 Prix — Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande (page de paiement web ou stores), en € TTC pour les consommateurs UE. Variations possibles selon plateforme/localisation. Promotions limitées, temporaires et non rétroactives. 14.3 Commande et confirmation — Web : récapitulatif, acceptation des Conditions Générales; archivage sur support durable ; confirmation envoyée (email/espace client). In-app : processus et confirmations selon Apple/Google. L’Éditeur peut refuser une commande pour motif légitime (impayé, fraude, litige, non-respect des Conditions). 14.4 Paiement et sécurisation — Web via Stripe ; in-app via Apple/Google. L’Éditeur ne traite pas les données de carte. Débit à la confirmation. En cas d’échec, l’accès peut être suspendu.

 

Article 15 — Offre « Prévente Beta 2025 » (paiement unique web/Stripe)

Canal : exclusivement via le site (paiement Stripe). Avantages : accès à la Beta ainsi qu’aux Services pendant douze (12) mois. Nature : service expérimental (limitations possibles). Reconduction : aucune (paiement one-shot). Prix : ceux affichés au moment de la commande.

 

Article 16 — Abonnements, reconduction et résiliation

Disponibilité : à compter du 01/01/2026, abonnements disponibles via Stripe (web) et in-app. Mensuel : reconduction tacite mensuelle. Annuel : reconduction tacite annuelle avec information préalable avant renouvellement. Résiliation à effet fin de période : achats web/Stripe via Portail client Stripe/espace compte ; achats in-app via App Store/Google Play. Pas de remboursement prorata sauf disposition impérative du store.

 

Article 17 — Prévente, accès Beta et année gratuite ; fin d’accès et proposition d’abonnement

Prévente (achat unique, web/Stripe) : l’achat de la Prévente ouvre l’accès à la phase Beta de l’application sur la période octobre à décembre 2025. Année gratuite : à l’issue de la Beta, le Client bénéficie d’un abonnement gratuit d’une durée de douze (12) mois, couvrant la période janvier à décembre 2026. Absence de prélèvement automatique à l’issue de l’année gratuite : à la fin de cette période, aucun paiement n’est prélevé automatiquement. L’accès aux Services prend fin sauf si le Client choisit activement de souscrire un abonnement payant pour l’année suivante. Parcours de souscription proposé : avant l’échéance, le Client est informé de la fin de son accès aux Services et se voit proposer les formules d’abonnement disponibles (mensuelle/annuelle), souscriptibles au choix via Stripe (web) ou in-app selon les canaux ouverts. Notifications d’échéance : des notifications de préavis sont adressées avant la fin de l’année gratuite (notamment J-30 et J-7, par email et/ou in-app) avec un lien direct pour souscrire ou gérer son compte. Fin d’accès : à défaut de souscription à l’échéance, l’accès Premium est interrompu. L’Utilisateur peut conserver, le cas échéant, un accès limité aux fonctionnalités de base si un mode “lite” est proposé, ou perdre l’accès complet si aucune formule gratuite n’est offerte.

 

Article 18 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat. En validant sa commande, le Client reconnaît que l’accès au Service commence aussitôt et qu’il renonce donc à son droit de rétractation. Pour les achats effectués via l’App Store ou Google Play, les conditions de remboursement applicables sont celles des plateformes concernées.

 

Article 19 — Modifications tarifaires

Toute hausse d’un abonnement en cours est notifiée avant renouvellement ; le Client peut résilier avant la date d’effet.

 

Article 20 — Garanties légales (contenus/services numériques)

Application des garanties légales de conformité (art. L224-25-12 et s. C. conso.). Pour la Beta, la mise en conformité s’apprécie au regard des contraintes techniques de cette phase.

 

Article 21 — Parrainage

Un programme de parrainage peut être proposé. Les conditions particulières (éligibilité, montants, cumul, durée, monnaie) sont précisées dans l’app/le site. Pas d’échange en numéraire. L’Éditeur peut modifier/mettre fin au programme pour l’avenir en cas d’abus.

 

Article 22 — Force majeure

Aucune partie n’est responsable d’un manquement dû à un événement de force majeure au sens du droit français. L’exécution est suspendue pendant la durée de l’événement.

 

Article 23 — Preuve et archivage

Journaux informatiques, récapitulatifs, confirmations et factures conservés sur un support fiable et durable font foi des transactions.

 

Article 24 — Service client, réclamations et médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicité et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de : CM2C 49 rue de Ponthieu 75 008 PARIS Tel : 01 89 47 00 14 Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Mail : litiges@cm2c.net

 

Article 25 — Droit applicable et juridiction Droit français.

Tribunaux compétents selon les règles protectrices du consommateur.

 

Article 26 — Modifications des Conditions

L’Éditeur peut modifier les présentes Conditions. En cas de changement matériel affectant un Service en cours, information préalable (email + in-app) au moins 15 jours avant entrée en vigueur. La poursuite d’utilisation vaut acceptation.

 

Article 27 — Dispositions finales

Si une partie des présentes Conditions était jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions resteraient pleinement valides et applicables. Le fait que l’Éditeur n’exerce pas immédiatement un droit ou une sanction prévu par les présentes n’emporte pas renonciation à ce droit, qui pourra être exercé ultérieurement. Les présentes Conditions constituent l’accord complet entre l’Éditeur et l’Utilisateur. Elles remplacent tout document, échange ou engagement antérieur relatif au même objet. La version des Conditions applicable est celle en vigueur à la date de la commande ou de la souscription