Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 Janvier 2026

 

1. Responsable du traitement

 

Le traitement des données personnelles collectées sur le site et l’application myRavito est effectué par :

LNT Nutrition SAS
📍 Siège social : 5 rue de la fête, 33100 Bordeaux
📧 Contact : privacy@myravito.com

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2. Données collectées

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Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service myRavito.

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2.1 Données fournies par l’utilisateur

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• Informations d’identification : prénom, nom, adresse e-mail

• Données liées à l’utilisation de l’application :

  • objectifs sportifs

  • informations de course

  • préférences et habitudes nutritionnelles

Ces données sont déclaratives et ne constituent pas des données de santé au sens de l’article 9 du RGPD.​

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2.2 Données de paiement

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Les paiements peuvent être réalisés :

• via notre prestataire Stripe (paiements web),

• ou via les systèmes de paiement intégrés des plateformes Apple (App Store) et Google (Google Play).

Dans tous les cas :

• myRavito n’a jamais accès aux données bancaires des utilisateurs,

• les données de paiement sont traitées directement par ces prestataires, conformément à leur propre politique de confidentialité.​

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2.3 Données de connexion et navigation

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• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation)

• Cookies et traceurs (voir section 9)​

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3. Finalités du traitement

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Les données personnelles sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur

• Générer des plans de nutrition personnalisés

• Gérer les préventes, abonnements et accès temporaires via des plans “one-shot”

• Vous envoyer des communications liées au service (emails transactionnels, notifications)

• Vous adresser des communications marketing uniquement si vous y avez consenti

• Améliorer le service et l’expérience utilisateur (statistiques d’usage, feedbacks)​

 

4. Base légale du traitement

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Les traitements reposent sur :

• L’exécution du contrat : fourniture du service myRavito

• Le consentement : newsletters, cookies non essentiels

• L’intérêt légitime, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs, notamment pour :

  • la sécurisation du service

  • la prévention de la fraude

  • l’amélioration des fonctionnalités​

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5. Destinataires des données

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Les données personnelles sont accessibles uniquement à :

• L’équipe myRavito, dans le cadre de la gestion du service et du support client

• Nos prestataires techniques, agissant en tant que sous-traitants ou responsables de traitement distincts selon les cas :

  • Hébergement : OVH

  • Paiement web : Stripe

  • Paiements in-app : Apple et Google

  • Emailing : Brevo

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD ou des garanties équivalentes.

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6. Transfert hors Union européenne

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Certains prestataires peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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7. Durée de conservation des données

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• Données liées au compte utilisateur : conservées tant que le compte est actif

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

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8. Droits des utilisateurs

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
📧 privacy@myravito.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

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9. Cookies et traceurs

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Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet de :

• accepter

• refuser

• personnaliser vos choix

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site et de l’application

• Cookies de mesure d’audience : uniquement avec votre consentement

• Cookies publicitaires : uniquement avec votre consentement

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

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10. Utilisation de l’application via des plateformes tierces

​

Lorsque vous utilisez l’application myRavito via l’App Store ou Google Play, ces plateformes peuvent collecter certaines données conformément à leur propre politique de confidentialité.
myRavito n’est pas responsable des traitements réalisés par ces plateformes.

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11. Mineurs

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Le service myRavito est destiné aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

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12. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

• la perte

• l’altération

• l’accès non autorisé

• la divulgation

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13. Contact

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Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : 📧privacy@myravito.com​​